Der kritische Typ ist oftmals durch viele eher negative Arzterfahrungen geprägt. Er hat schon viele HNO-Ärzt*innen aufgesucht und verschiedene Behandlungen ausprobiert. Bisher ohne den erwarteten Erfolg – seine CRSwNP-Beschwerden und die alltäglichen Belastungen sind nicht besser geworden. Vom nächsten Arztbesuch erhofft er sich deswegen nicht viel. Kommt dir das bekannt vor?

Für dich ist der größte Frustfaktor im Arztgespräch, wenn Ärzt*innen dir einfach nicht helfen können und du das Gefühl hast, umsonst zur Sprechstunde gegangen zu sein. Es ist frustrierend, wenn du das Gefühl bekommst, mit deinen Beschwerden allein gelassen zu werden und nicht die passende Lösung oder Unterstützung erhältst.

Für HNO-Ärzt*innen ist der größte Frustfaktor, wenn sie den angestauten Frust ihrer Patient*innen über deren CRSwNP-Beschwerden und den Behandlungsverlauf abfangen und Patient*innen gleichzeitig stark motivieren müssen, damit sie weiterhin engagiert bleiben und die Behandlung fortsetzen.

• Um deine Anliegen effektiv anzusprechen und zum Behandlungserfolg beizutragen, ist es wichtig, deine Unzufriedenheit konstruktiv zu äußern. Bedenke dabei, dass Ärzt*innen vor der Herausforderung stehen, individuell die richtige Diagnose und Behandlung für ihre Patient*innen zu finden. Ein respektvolles und offenes Gespräch auf Augenhöhe ist deshalb entscheidend.
• Bei der HNO-Wahl ist es wichtig, dass du jemanden findest, bei dem / der du dich gut aufgehoben fühlst und der / die sich regelmäßig fortbildet. Durch klare Kommunikation deiner Bedenken unterstützt du Ärzt*innen dabei, deine Situation umfassend zu verstehen und gemeinsam die optimalen Behandlungsschritte zu planen. In schweren Fällen kann es auch sinnvoll sein, eine*n Kliniker*in zu konsultieren.
• Vorbereitung ist entscheidend: Sammele alle vorhandenen Diagnosen, Arztbriefe und Unterlagen zusammen und bringe sie zu deinem Termin mit. Dies hilft dem Arzt / der Ärztin, ein umfassendes Bild deiner bisherigen CRSwNP-Behandlung zu bekommen und die beste Behandlung für dich zu finden.
• Sei im Gespräch offen und ehrlich, auch wenn es um unangenehme Themen geht. Nur so kann der Arzt / die Ärztin eine genaue Diagnose stellen und die geeignete Therapie empfehlen, die auf deine individuellen Bedürfnisse zugeschnitten ist.

• Bei der Suche nach einem neuen Arzt / einer neuen Ärztin hilft dir der HNO-Finder.
• Anhand eines Fragenkatalogs kannst du dir schon vor dem Termin gezielt Fragen überlegen, die du mit deinem / deiner HNO besprechen möchtest.
• Für deinen Arzt / deine Ärztin ist es außerdem hilfreich, wenn du deine CRSwNP-Beschwerden regelmäßig in einem Symptom-Tagebuch notierst. So kann er / sie sich schnell einen Überblick über die Symptome verschaffen.